Wat doet de cliëntenraad?
Het uitgangspunt van de leden van de cliëntenraad is dat zij de mensen die binnen het ziekenhuis werken bewust willen maken van de belangen en de beleving van de cliënten (patiënten en bezoekers).
De cliëntenraad is de wettelijke afvaardiging van de cliënten in het Laurentius Ziekenhuis, en is gespreks- en onderhandelingspartner in het overleg met de Raad van Bestuur. De cliëntenraad bekijkt en volgt de veranderingen en beleidsvoorstellen nauwlettend met het oog op het welzijn van de cliënten. De raad kan gevraagd en ongevraagd advies geven over voorgenomen besluiten die te maken hebben met het patiëntenbelang.
Enkele voorbeelden van beleidszaken waar de cliëntenraad advies over kan uitbrengen:
-het algemeen beleid inzake de toelating van patiënten en de beëindiging van zorgverlening aan patiënten
-voedingsaangelegenheden van algemene aard en het algemeen beleid op het gebied van veiligheid, gezondheid, hygiëne, maatschappelijke bijstand en recreatiemogelijkheden voor patiënten
-kwaliteit van de patiëntenzorg (o.a. wachttijden)
-de samenstelling van de klachtencommissie en het klachtenbeleid
-het aangaan van een fusie of duurzame samenwerking
-nieuwbouw of verbouwingen
-belangrijke wijzigingen in de organisatie.
Geen individuele klachten
De cliëntenraad waakt ervoor dat de belangen van de patiënt zo goed mogelijk worden behartigd bij algemene beleidszaken. Individuele klachten over een specifieke situatie van een patiënt worden niet door de cliëntenraad behandeld. Hiervoor kunt u terecht bij de klachtenfunctionaris of de klachtencommissie. Zie ook bij klachten.
Samenstelling
De cliëntenraad is zo samengesteld dat deze redelijkerwijze representatief kan worden geacht voor de op het ziekenhuis aangewezen patiënten en in staat moet zijn om de algemene patiëntenbelangen te behartigen. De cliëntenraad bestaat uit 5 leden. Ziekenhuismedewerkers kunnen geen lid zijn van de cliëntenraad.
De cliëntenraad
Contact
Als u opmerkingen of suggesties heeft voor de cliëntenraad of meer informatie wil over zijn werkwijze kunt u schrijven naar:
Laurentius Ziekenhuis
t.a.v. Mevr. H.Leurs, ambtelijk secretaris Cliëntenraad
Postbus 920
6040 AX Roermond
of via email:
Hanny.Leurs@lzr.nl
